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1.藥庫存量管理
藥庫目前編制,一名管理藥師及三名助理共計四員。業務內容包括:藥品驗收及供應、存量管制、庫存規劃、不良瑕疵品處理、退換貨,各項作業本部皆訂有標準作業規範及品管措施,藥品供應正常及品質要求亦是確保用藥安全、有效之要件之一。
2.藥品效期管理
效期管理部分,每兩個月由資訊部自動出表,交由藥師全面查核藥品有效期限,並要求所有藥品均須做到先進先出,避免發生藥品過期事件,同時利用此一機制,檢討耗用庫存、避免滯料與成本控制,讓資源得到最好之利用。
成立藥品管理組,專責藥品使用管理與各項藥事品管,以提供一個更好的藥事服務品質。
3.藥事品質管制作業
i.本院藥劑部設有專責藥事品質管制作業的藥師一名,除負責例行品管指標之收集、檢討、呈核改善外,也負責防範 medication errors之相關教育訓練的教材、案例準備及人員訓練與評核。
ii.目前藥劑部擬定的藥事作業的品管指標,共計52項,例行檢討,並跟催改善。
iii.品管圈的手法與活動規劃亦是品管藥師的重任之一,目前為止共進行了15次品管圈活動(89年-104年)與2次以HFMEA失效模式與效應分析進行流程改善活動,期使藥事作業品質更上一層樓。 -
4.製劑品質管制作業
針對無藥廠生產但有臨床治療需要之藥品,藥劑部提供相關自製藥品,其製備作業皆訂有標準流程及品管作業規範,確保製劑品質,首先由專責藥師依據標準製備流程執行藥品配製,並由品管藥師依據製劑品管作業規範於製備前、中、後時段查核備藥與製備是否正確執行,且製備與查核內容均需確實紀錄於製劑品管單,以確保用藥安全。
5.管制藥品管理
i.本院設有管制藥品管理委員會,負責制定管制藥品管理標準作業規範,有效管理醫事人員安全與正確使用管制藥品。同時藥劑部設有管制藥品管理藥師1名,負責審核使用單位之麻醉藥品交換與配發,每月並派藥師到各單位查核麻醉藥品之管理情形。
ii.定期舉辦管制藥品相關教育訓練,以確保人員熟悉相關作業規範。
iii.處方醫令系統管控須有管制藥品使用執照之醫師方可開立管制藥品,同時亦加強管制藥品開立相關管控,以確保管制藥品正確使用與符合相關法令規定,維護病人用藥品質與安全。