新光醫院致力於提升醫療品質與病人安全的同時,國際醫療中心扮演著極為關鍵的推手角色,肩負醫學中心的社會公益責任,更積極配合國家衛生醫療政策,深耕太平洋友邦帛琉與推動新南向合作,新光醫院將台灣醫衛軟實力轉化為具體的國際貢獻,持續為醫院挹注永續發展的價值,是國家醫療外交的前線,更是連結臺灣與世界的重要橋樑。
管理方針與目標
遵循「專業、熱忱、服務」的核心精神,以提升「健康、希望、幸福」為願景,在管理策略上,我們將醫院發展與聯合國全球永續發展目標(Sustainable Development Goals, SDGs)緊密對接,特別是 SDG 3「促進健康及各年齡層福祉」以及 SDG 17「強化永續發展的全球夥伴關係」。透過參與國家醫療外交,本院自 2007 年起與帛琉建立長期合作,並自 2019 年起擴展至緬甸、菲律賓等南向國家,藉由醫療專業厚實外交基石,大幅提升我國在國際衛生事務中的能見度與參與空間。
中長期管理與策略規劃
規劃分階段的戰略佈局:
● 短期戰略:鞏固既有績效,優化國際病患服務體驗。持續以醫療本務為核心,維持全國累計海外轉診病患的領先地位,並透過優化駐診機制,確保醫療品質與國際接軌,並延續過往獲獎的專業口碑,爭取各項醫療品質認證肯定。
● 中期戰略:人才賦能與技術升級。 著重「授人以漁」的概念,派遣專業醫護人員駐診,更深化與友邦醫護人員的代訓計畫,建立進階醫學教育體系;同時針對當地醫療基礎建設,如檢驗量能提升、遠距醫療支援等提供實質技術輸出,強化醫療韌性。
● 長期戰略:永續夥伴與在地深化。 將國際醫療從「單向救護」轉型為「全面性交流」。我們深入友邦偏鄉,透過行動醫療團、校園健康計畫與營養衛教室,將臺灣的醫療關懷深入社區每一個角落,並與友邦國家建立互信的永續夥伴關係,使臺灣醫療成為當地醫療體系中不可或缺的堅實後盾。
績效目標與展望
本中心的績效目標注重追求全面性的國際影響力:
- 醫療量能指標: 持續派遣駐診人力(如帛琉每年 12 人月、緬甸每年至少1 團7 人次)及提升在地檢驗效率(PCR 等核心技術)作為檢核點,確保對當地醫療品質的實際挹注。
- 外交貢獻指標: 透過長期的醫衛交流,深化雙邊邦誼,提升臺灣在國際場域的影響力,並以高品質的國際轉診服務,維持在醫界與友邦政府間的標竿地位。
- 品牌價值指標: 持續爭取國家品質標章(SNQ)、外交之友貢獻獎等榮譽,不僅肯定本院醫療團隊的努力,更展現新光醫院作為國際醫療典範的專業與責任。
深耕帛琉
本院於帛琉在地耕耘,迄今邁入第19 個年頭,自101 年起常駐護理師於當地,迄今14 年未間斷,高居帛琉累計海外轉診急重症病患之冠,更致力於多元化臺帛醫衛交流,深入各個角落,長期與友邦國家建立永續的夥伴關係,為我國提升全球醫療衛生品質,參與國際援助盡心力,具體服務包括如下:
- 人道關懷之急重症跨國轉診醫療服務及返國後追蹤,累計轉診4,807 人次。
- 組織本院家庭醫學科前往帛琉偏鄉衛生所第一線照顧社區民眾。
- 強化帛琉國家醫院軟硬體設施,引進MIT 關鍵數位醫療系統,推動帛琉智慧醫院升級,協助邦交國建立具備數位化與智慧化的「醫療韌性」體系,從傳統的物資援助,升級為系統建置與技術輸出。
- 每年派遣12 人月醫護人員,累計至2026 年5 月共派遣434 名新光醫護前往帛琉駐診,累計在帛駐診看診12,837 人次,發展如行動醫療團、營養衛教室、校園健康計畫、帛琉醫護來臺代訓等,更使帛琉全國自上至下,都能對臺灣國際醫療援助有更深刻的經驗。
-
帛琉醫療合作三大計畫目標
紮根緬甸
針對緬甸醫療資源極度匱乏之現況(每萬人僅6 位醫師),新光醫院自2015 年起響應國家新南向政策與聯合國SDGs,深耕緬甸醫療環境改革:
1. 醫療提升計畫:人才培育與制度建立
整合新光集團資源及國際組織,如美國波士頓大學(BU GHC)、緬甸家庭醫師學會(MAFP) 等,推動緬甸基層醫師家庭醫學專科化。透過結構性培訓種子教師,於緬甸全國各地設立超過50 個教學診所,培訓64 位種子教師,並協助制定緬甸史上首個「家庭醫學碩士學位」課程。疫情期間,更透過遠距問診與線上訓練,持續強化當地防疫韌性。
2. 醫衛產業鏈結:以醫帶產,成功拓銷我國醫衛資源
配合衛福部「一國一中心」政策,協助72 家MIT 國產醫材與藥廠開拓緬甸新興市場。藉由安排來臺代訓醫護團隊參訪產業,精準媒合需求,促進台緬雙邊醫衛產業發展。
-
緬甸醫療合作三大計畫
展望國際醫療的未來,新光醫院將持續深化與全球醫療體系及國內其他友院的互助連結,期將醫療捐贈輸出轉化為「醫療韌性共建」,在與聯合國全球永續發展目標(SDGs)的對接上,我們將重點聚焦於以下策略發展:
一、 邁向數位與智慧醫療的永續共榮 (SDG 3 & SDG 9)
未來的國際醫療將不僅限於人員派遣與現場駐診,更將導入數位化醫療解決方案。
● 數位醫療韌性: 透過遠距醫療平台與智慧檢驗系統的輸出,解決地理位置受限的醫療資源分配不均問題,提升友邦國家於公衛危機中的應變能力。
● 技術產業鏈結: 推動醫療數位轉型,協助友邦構建現代化醫療資訊基礎設施,同時帶動臺灣智慧醫材與產業的國際輸出,形成互惠的產業生態圈。
二、 建構包容性的醫衛教育體系 (SDG 4 & SDG 17)
落實「授人以漁」的長期願景,將醫療專業知識深耕當地。
● 種子教師培育: 持續推動專業醫學教育課程(如家庭醫學、慢性病照護),透過培訓當地醫學種子教師,創造「在地化」的永續教育模式,確保專業技術能在當地醫療體系內自行運作與傳承。
● 跨國學術夥伴關係: 深化與國際醫學組織及區域大學的合作,透過多邊醫療教育計畫,提升友邦整體的醫療照護品質,促進跨國醫學人才的交流與技術賦能。
三、 深化在地參與與全齡健康照護 (SDG 1 & SDG 10)
將服務場域從「中心醫院」擴展至「社區基層」,展現國際醫療的溫度。
● 在地社區醫療關懷: 針對友邦的醫療死角,派遣行動醫療團深入偏鄉,推動校園衛生、高齡友善健康計畫及衛教宣導,致力於縮小醫療資源貧富差距,實踐「不讓任何一個人掉隊」的 SDGs核心價值。
● 多樣性與包容性服務: 關注高齡化及弱勢族群的健康福祉,透過定制化的醫衛介入方案,協助友邦提升社會整體的健康覆蓋率,促進區域社會穩定。
四、 結論:責任與影響力之擴散
新光醫院國際醫療中心的未來展望,在於將臺灣的成功醫療經驗(如高品質的健保與醫學中心體系)轉化為可複製的國際範本,我們不僅在爭取國際參與的空間,更是在為全人類的公共衛生權益盡一份心力。
透過與 SDGs 的深度連結,本中心將持續發揮作為「國家醫療外交橋樑」的影響力,在變動的國際局勢中,以專業技術為基石、以人道關懷為靈魂,與全球合作夥伴共同守護地球村的每一位公民,實現「健康、希望、幸福」的永續承諾。
-
臺緬代訓醫衛計畫開訓典禮