教育訓練
本院致力於培育優秀專業人才,以提供高品質的醫療服務回饋社會,並實現全民健康、希望 與幸福的願景。為此建立了優質的學習環境,加強員工的專業知識和技能,提升專業素質,使其 能夠充分發揮職能,推動本院的發展,為社會健康事業做出更大的貢獻。
為增進員工的專業競爭力,設有教育研究委員會統籌建構和規劃完整的全院在職教育系統, 提供多元、開放和高品質的學習環境,以實現員工終身學習的目標。醫師人員的共通性教育由教 學部負責規劃,非醫師人員的共通性和全院新進人員的教育訓練課程則由人力資源部負責規劃。 並邀請非醫師人員單位的教育訓練負責人提出建議,共同規劃下一年度的教育訓練課程。
新進員工教育訓練
為引導新進人員認識醫院各組織的運作概況及互動關係,強化其工作適應能力,規範新進人員需於到職三個月內完成到職訓練,訓練內容含醫院及部門介紹、人事規章、員工權益、職業與消防安全、感染管制等。主管於其接受到職訓練後進行考核,針對需加強輔導的同仁進行雙向溝通會談,並安排資深人員進行一對一教學或增加實務操作與演練。
新進住院醫師訓練包含實證醫學、性別與健康、跨領域團隊合作並將社會發展趨勢醫療訓練羅列其中。
新進護理人員訓練以全人照護教育為核心,透過多元學前評估了解其能力與經驗,提供回饋與建議。護理臨床教師運用互動式軟體、自製教具(影帶、模具),並搭配桌遊方式帶領學習。
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2023-2025 年新進人員到職訓練完成率
在職員工教育訓練
為同時兼顧臨床同仁執行線上業務,各類課程分課室與網路課程,提供「教學數位管理系統」學習平台及院內知識庫,進行網路課程學習及結訓評量和知識查詢,以提升學習方便性。除本院員工需參加在職教育訓練之外,外包廠商在本院工作者,亦須要接受感染管制、消防逃生、病人隱私與安全等課程訓練。除院內在職教育外,鼓勵員工參加院外教育訓練以增進專業知識、拓展視野,編列充足預算以提供參加院外受訓人員公假與公費補助。
因應醫療日新月異,為提升醫師人員醫學新知,自開院以來每週四及週五舉辦醫師晨會,邀請國內外專家學者至本院專題演講。為使護理人員具備全人照護能力,辦理整體教育訓練並協同其他職類醫事人員,共同參與跨領域團隊照護討論會及模擬醫學教學活動。
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2025 年員工教育訓練總時數─不同職務之性別分配
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2025 年教育訓練課程類別、受訓人次與時數(1)
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2025 年教育訓練課程類別、受訓人次與時數(2)
職涯發展計畫
為儲備並培育本院基層及中高階主管的管理技能,同時激勵員工挑戰自我並開拓未來幹部人才,自2017 年起每年舉辦「儲備幹部與中階主管訓練」,作為員工晉升的重要資歷。此外,為培育高階主管的管理技能,掌握成功授權與培育部屬的管理技巧,自2018 年起每年舉辦「高階主管共識營」,根據醫院發展與目標規畫課程,提升高階主管的管理能力,凝聚經營團隊共識,再啟成長動力,引領競爭優勢,厚植管理人才資源庫,以因應組織變革。2025 年中階主管共識營共57人報名參加,實際出席54 人,出席率94.7%,課程滿意度97.2%。2025 年高階主管共識營共44人報名參加,實際出席39 人,出席率88.6%,課程滿意度97.4%。
考核與升遷
2019 年進行組織調整及再造整併,以提升整體營運效率。為活化人力資源運用及精實人力資本,重新檢視升遷制度以符合組織需要。跳脫過去晉升制度觀念,對於表現優良人員予以破格晉升鼓勵其留任於本院,成為人才基石。變更升遷制度除增加本院醫療人力市場競爭性外,更讓員工對於生涯規劃有期盼與動力,規劃優渥靈活的留任措施,相對提升員工工作滿意度。
人事考核執行過程公開透明且具備完善之雙向回饋機制,並且考量同仁反應及作業需求,適時檢討考核辦法,調整及公告績效考核作業程序及新進人員試用考核作業程序。員工凡是於考核期間服務滿6個月以上者,皆會參與考核。年度考核於每年7 月進行績效考核及雙向回饋,由員工先行自評後,單位主管依據同仁工作表現、差勤狀況、年度工作目標及職涯規畫等,進行深入面談,並提供雙向回饋,以促進員工發展和提升組織效能。
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2025 年實際接受考核人數與比例
順暢的升遷制度有助於激勵員工潛能發展與提升團隊士氣。人事升遷考核制度訂定過程及人事評核委員會議皆納入基層員工代表參與,每年召開人事評議委員會,邀請行政、醫技、護理人員各1 位基層員工代表參與(由各部門所轄單位推派)。各類人員晉升規範適才適所,例如針對主治醫師,首要注重臨床服務、教學、研究及支援偏遠醫療服務等績效;針對護理人員及專科護理師,則設有照護服務品質、專業技能等進階績效評核制度。
教學訓練計劃
教學研究相關委員會組織架構與運作方式
為健全醫學教育與學術研究發展,設立「教育研究委員會」,作為全院教學與研究事務之最高督導與決策機制,負責整體政策規劃、資源配置及執行成效督導,以持續提升醫學教育品質與研究發展能量,落實人才培育與醫療永續發展。
一、組織架構
教育研究委員會由教育研究副院長擔任主任委員,成員涵蓋教學部、研究部及各主要臨床科部代表,並納入住院醫師、PGY 醫師及實習醫學生等不同層級學員代表,以建立多層次回饋機制,強化教學與臨床現場之連結。同時亦包含醫事職類及相關行政單位代表,以促進跨領域整合與協同治理。
為推動教學與研究之專業發展,委員會下設教學訓練、師資培育、OSCE 與臨床技能、模擬醫學、實證醫學及圖書資源管理等功能性工作小組,並依醫學發展趨勢設置轉譯醫學、臨床試驗及智慧醫療等任務導向研究小組,以強化臨床實務與研究創新之整合。
二、運作方式
委員會原則上每季召開會議一次,由主任委員主持,負責審議年度教學研究計畫及相關政策事項。各項決議由執行秘書統籌追蹤與管考,並定期提報院方,以確保政策執行落實並持續改善。
三、核心任務
教育研究委員會主要職責如下:
- 教學訓練規劃:擬定年度教學目標、課程規劃及各類醫事人員訓練與成效評估。
- 學術研究推動:規劃研究發展方向、訂定獎勵機制,並審查與管理研究計畫及成果。
- 院校合作與教育推廣:推動醫學院校建教合作及院外實習相關事務。 教學資源管理:審議圖書期刊及數位學習資源建置與發展。
醫師在職教育訓練
本院重視醫療人才培育與永續發展,持續建構完善之醫師教育訓練制度,藉由多元化及系統化課程,提升醫師專業能力、臨床技能與跨團隊合作素養,提供以病人為中心之優質醫療照護。
醫師教育訓練內容涵蓋實習醫學生訓練、畢業後一般醫學訓練、住院醫師訓練、專科醫師訓練、OSCE(Objective Structured Clinical Examination)評量與臨床技能訓練等,並持續每週辦理週四住院醫師晨會及週五全院性晨會,邀請國內外專家學者進行專題演講,分享最新醫學新知與臨床實務經驗,促進跨領域交流與持續學習,各項課程均依相關訓練計畫與規範辦理,以確保教學品質與訓練成效。
本院透過持續優化多元教育訓練與專業發展機制,培育優秀醫療人才,提升醫療服務品質,落實醫療永續與社會責任,朝向成為最受信賴醫學中心之願景邁進。
一般醫學訓練師資培訓計畫
一般醫學訓練師資培訓計畫起源於2003 年台灣爆發SARS 疫情,疫情下揭露了當時醫學教育體系及醫療衛生體系的許多缺失,同年醫策會建議實施「畢業後一般醫學訓練」制度以實踐「以病人為中心」的全人醫療。本院為培育具備ACGME 六大核心教學能力之指導師資,於2011 年申請並通過台灣醫學教育學會專家輔導團訪視,獲得一般醫學示範中心訓練資格。
本訓練藉由實際教學觀摩及小組討論、回饋、培訓歷程撰寫、六大核心能力教學學習紀錄;期中、期末追蹤受訓教師訓練感受等內容進行教師培訓。在六大核心教學之學習層次評量方面,則以前後測比較受訓教師訓練成效、受訓教師微型教學/現場示範教學之觀摩及評估、受訓心得來評估「學到多少」,歷年受訓教師訓練後評估結果皆有明顯成長。
為促使受訓教師在訓練後具備落實六大核心能力的教學,本院以受訓教師於訓練後成效評估會議上發表指導學員六大核心能力之微型教學影片或現場示範教學六大核心能力來進行訓練後微型教學(Microteaching)成效評估,藉由觀摩同儕教學情形,以小組討論及雙向回饋、分享其教學經驗來進行,學習他人教學的優點及技巧,並藉由回顧自已的影片來自省或重新檢視本身教學的缺點,進而落實教學相長及產生潛移默化的影響,自2011 年迄今,受訓教師已完成396 部微型教學影片,受訓教師皆表達正面回饋。
本計畫並針對前一年度完訓之受訓教師,以問卷追蹤完訓教師於臨床教學上是否得以落實六大核心能力教學等應用情形及教學意願調查,並提供完訓教師參與師資培育延伸訓練課程及完訓教師經驗交流研討會:教學部「完訓教師回娘家計畫」廣邀歷屆完訓教師擔任一般醫學師資培訓計畫之指導教師,促使其深入應用ACGME 六大核心能力於醫學教育中,落實教學相長、發掘優秀人才與典範師資。
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2024-2025 年本院接受台灣醫學教育學會專家輔導團訪視之評鑑成果
優良教案設計暨教學創新競賽
為提升臨床人員培訓教學之活潑性、落實性、持續性與成效,並強化教師於教學設計與教案撰寫之專業能力,激發其對教學課程之動機與熱忱,進而促進各類優質創新教案之研發與應用,教學部每年定期舉辦「優良教案設計暨教學創新競賽」。透過此院級競賽平台,彙集並分享多元且具創意之教學設計成果,提供各職類臨床教師觀摩與交流之機會,進而促進跨領域學習,提升整體教學品質與成效。
「優良教案設計暨教學創新競賽」為本院師資培育之年度重要活動,由教學部邀請各領域專家學者擔任評審委員進行審查與評選。競賽鼓勵西醫及各醫事職類教師以二名以上團隊參與書面投稿與口頭發表,參賽類別包含「OSCE 教案」、「跨領域全隊照護教案」及「教學創新教案」。此外,亦積極鼓勵獲獎團隊參與院外競賽或進行學術投稿,擴大成果影響力。
同時,教學部亦將競賽成果擴大舉辦「全人照護教育暨教學創新成果發表會」,邀請院內外教師共襄盛舉,促進經驗分享與專業交流。以2024 年為例,合計共63 名院內外教師參與本活動,經李克特五點量表調查,整體滿意度平均達4.77 分,顯示活動具高度肯定與良好成效。
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2025 年優良教案設計暨教學創新競賽獲獎名單
為促使受訓教師在訓練後具備實際落實六大核心能力的教學,本院以受訓教師於訓練後成效評估會議上發表指導學員六大核心能力之微型教學影片或現場示範教學六大核心能力來進行訓練後微型教學(Microteaching)成效評估,藉由觀摩同儕教學情形,以小組討論及雙向回饋、分享其教學經驗來進行,學習他人教學的優點及技巧,並藉由回顧自已的影片來自省或重新檢視本身教學的缺點,進而落實教學相長及產生潛移默化的影響,自2011 年迄今,受訓教師已完成371 部微型教學影片,並有多部影片參與台灣醫學教育學會競賽獲得殊榮。
本計畫並針對前一年度完訓之受訓教師,以問卷追蹤完訓教師於臨床教學上是否得以落實六大核心能力教學等應用情形及教學意願調查,並提供完訓教師參與師資培育延伸訓練課程及完訓教師經驗交流研討會:教學部並安排歷屆完訓教師參與「實作評估工作坊」、「考官工作坊」及「醫學教育研討會」,以落實多元化評估工具、新知識的運用,增進實際指導教學及評量的能力;本院並實施『完訓教師回娘家』計畫,持續邀請完訓教師擔任一般醫學師資培訓計畫之指導教師,促使其深入應用ACGME 六大核心能力於醫學教育中,落實教學相長、發掘優秀人才與典範師資。
擬真競賽與推廣
由醫策會主導,每年辦理擬真情境模擬競賽,每年參與競賽參賽已成為本院固定活動,並且在參賽前於教學部臨床技能中心密集訓練。除參加競賽之外,教學部也將模擬醫學演練推廣至各醫療科,並辦理跨領域團隊合作照護訓練推廣至各個醫事職類。為使訓練更貼近於臨床情境,本院更將模擬醫學演練與999 小組結合,進行不預警急救演練,最終目的還是以病人安全為主要目標,讓同仁在平時有良好的演練,以提升醫療照護品質。
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2024-2025 年擬真競賽獲獎名單
實證醫學與推廣
從2008 年開始推動實證醫學,參與醫策會實證醫學類競賽獲得金、銀、銅各類獎項共30項, 並至2024年持續參與,獲得醫策會頒發【15年持續參與特別獎】。
每年辦理實證初階工作坊、競賽訓練課程、進階工作坊,培訓各職類種子教師,並訂定【實證醫學教師培訓暨獎勵辦法】。累計至2026年4月30日已有種子教師81位、輔導員11位。
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2025-2026 年各職類培訓教師數